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TeamTolunaItalia

  3 months ago

Post Informativo - Chi contattare in caso di problemi tecnici.
Closed

Ciao a tutti,

Come avrete notato tutti, la scorsa settimana abbiamo fatto dei sondaggi sponsorizzati per sondare un po' il terreno per vedere se siete a conoscenza di chi dover contattare in caso di problemi tecnici sia con i sondaggi sia con le iniziative della community e ci è sembrato che non è chiaro a tutti.

Cercheremo di essere concisi in modo che l'informazione passi meglio.

* Per qualsiasi problema di natura tecnica, legato ai sondaggi, al sito o alle iniziative della community si deve contattare l'Helpdesk o Contatti;

*trovate il form per contattare l'helpdesk alla fine della pagina cliccando alla voce 'Contatti';

*Il Team Toluna Italia è il team di moderazione che si occupa della moderazione del sito;

*Su Toluna.com NON possono essere divulgate nessun tipo di informazioni, screen shot etc. riguardanti i sondaggi e le altre attività che svolgete essendo iscritti a Toluna.

Per quanto riguarda le condizioni d'uso del sito e la chiusura degli account:

*ognuno di voi iscrivendosi a Toluna ha accettato le condizioni d'uso del sito;

*qui trovate tutta una serie di regole, tra cui anche quella sulla confidenzialità delle attività che svolgete qui su Toluna;

*se i termini del sito vengono ripetutamente violati gli account vengono chiusi.

*Ogni situazione viene analizzata dal Team Toluna Italia e le decisioni vengono prese sulla specificità di ogni situazione.

Speriamo che questo piccolo riassunto vi aiuti a chiarire meglio il tutto.

Team Toluna Italia
Reply

ciupix90

  3 months ago
Ma come è possibile che mi siano ancora arrivati dei punti di uno dei pochissimi sondaggi che sono riuscita a terminare? Ormai sono passati parecchi giorni!
1 comments

tradivoi

  3 months ago
Precisi ma mi sorge un dubbio che condivido avvolte da un sondaggio si viene esclusi e si viene ricondotti su un'altra con relativo numero i dentificativo (poi non si riesce né a finirlo né a ricordare il numero quindi se si fa uno scrishott condividendo con voi tramite contatti x verifica non x altro ) non si può? Aspetto conferma grazie
2 comments

teresadivi

  3 months ago
grazie per l'info!
1 comments

C3238117

  3 months ago
Grazie
1 comments

Lindaf1785

  3 months ago
ok
1 comments

serinelliluisiano

  3 months ago
ok
1 comments

ariete48

  3 months ago
Repetita iuvant
1 comments

hectormckracken

  3 months ago
mi è sempre stato tutto chiaro... grazie!
1 comments

Angelozzz

  3 months ago
ok
1 comments

eduardodantuono

  3 months ago
GRAZIE
1 comments
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